コンシェルジュは贈答の心得から注文方法などもお電話でナビゲートしますので、どうぞ安心してご相談くださいませ。

フリーコール0120-937-396


 

ご利用ガイド

お届けまでの日数について

当店では注文日から起算して発送まで4営業日いただいております。

商品のメーカー取り寄せ、のしデータ作成、入荷後の検品、
のし掛け・包装など様々なチェック工程を丁寧に行いますので
お届けまで約一週間はかかります。ご了承くださいませ。

土曜、日曜、祝日は営業日換算しませんので詳しくは
下記一覧表をご参照ください。

通常発送の場合

は休業日

配送カレンダー基本パターン

お支払い方法「お振込」をご希望の場合は、
ご入金日をご注文確定(ご注文日)とさせていただきます。

名入れ商品をご注文の方は、通常より納期が
かかりますので発送日を別途ご連絡させていただきます。

香典返しの用途でオリジナル挨拶状をご希望の方は、
発送日のご案内よりプラス2営業日程お日にちをいただきます。
(文面のご確認後のご手配となります。)

在庫状況により、上記より早く発送できる商品もございます。
納期を早めたいなど、ご希望がある場合は必ずお電話でご相談ください。

お届けまでの日数

発送からお届けまでの基本的な日数となります。
詳しくはお問い合わせください。

配送マップ
祝日を含む場合(例)

は休業日

配送カレンダー祝日含むパターン

お支払い方法「お振込」をご希望の場合は、
ご入金日をご注文確定(ご注文日)とさせていただきます。

名入れ商品をご注文の方は、通常より納期が
かかりますので発送日を別途ご連絡させていただきます。

香典返しの用途でオリジナル挨拶状をご希望の方は、
発送日のご案内よりプラス2営業日程お日にちをいただきます。
(文面のご確認後のご手配となります。)

在庫状況により、上記より早く発送できる商品もございます。
納期を早めたいなど、ご希望がある場合は必ずお電話でご相談ください。

注文方法について

ご注文方法について
ショッピングカートでのご注文

各商品ページより、買い物カゴに商品を入れて配送先、決済方法などを
指定する一般的な注文の形式です。

※買い物カゴを使って注文する場合の詳しい説明ページはコチラ

お電話でのご注文

平日 9:00~18:00(土日祝日を除く)

0120-937-396(担当:渡辺・小嶋)

※ご注文方法など不明な場合など、お気軽にご連絡ください。

FAXでのご注文

「出産内祝い」「結婚内祝い」「快気祝い」「香典返し」の用途つきましては、
FAX注文用紙をご用意しております。
下記リンクからダウンロードして、印刷の上ご使用ください。《 FAXの送付先:052-445-1822

受信後に注文内容確認書を送らせていただきますので、内容をご確認の上、
お振り込みをご希望される場合は指定口座にご入金ください。

※代引をご希望の方はそのまま手配に移らせていただきます。

Adobe Reader注文書(PDF形式のファイル)をご覧いただくには、アドビ システムズ社のAdobe Readerが必要です。こちらからダウンロード してください。

「出産内祝い」「結婚内祝い」「快気祝い」「香典返し」以外の用途につきましては、
申し訳ございませんが、現在はショッピングカートとお電話でのご注文方法となります。

エクセルシートでのご注文

「快気祝い」の用途つきましては、エクセル注文シートをご用意しております。
下記リンクをクリックしていただくと注文シートをダウンロードできます。
ご入力いただきましたらエクセルファイル内に記載されたメールアドレスまで
メール添付でファイルを添付してお送りください。

※エクセルファイルが開くのに、お時間がかかる場合がございます。

※エクセルファイルが開きましたら「ファイル」→「名前を付けて保存」としてください。

「快気祝い」以外の用途につきましては、申し訳ございませんが
現在はショッピングカートとお電話でのご注文方法となります。

簡単注文方法

リニューアル作業中につき今しばらくお待ちくださいませ。

お支払い方法について

【クレジットカード決済】
【銀行振込(前払い)】
【郵便振替(前払い)】
【代金引換】
【楽天ID決済】

クレジットカード決済

当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTERです。
<お支払い回数>
1/2/3/4/5/6/10/12/15/18/20/24回 リボ払い
■クレジットカード決済のご利用方法について
・ご請求先入力フォーム画面で「クレジットカード決済」を選択ください。
・ご利用のクレジットカード番号と有効期限を入力いただき、
 ご希望のお支払い回数をご指定ください。
・ご注文後に注文承諾メールにてお支払い総額をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
・クレジットカードの分割払い(3回払以上)には、お客様手数料がかかります。
 分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、
 お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。
・カード発行会社の承認が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。

銀行振込み(前払い)

【三菱UFJ銀行】 津島支店 普通 1130376 有限会社 エスピーシー
【ジャパンネット銀行】 本店営業部 普通 2539012 有限会社 エスピーシー ギフト事業部

※ 振込み手数料はお客様負担でお願いします。

郵便振替(前払い)

郵便局(ゆうちょ銀行
記号:12180
番号:69607311
口座名:有限会社 エスピーシー

※ 振込み手数料はお客様負担でお願いします。

代金引換

代引き手数料:購入金額が税込 30,000円未満:400円(税抜)、30,000円以上:700円(税抜)

楽天ID決済

楽天ID決済とは、楽天会員登録をした方が楽天グループ以外のサイトでも「あんしん」「簡単」「便利」に、オンライン決済をすることができるサービスです。

楽天ID決済

楽天スーパーポイントがご利用いただけます。
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、楽天ID決済のログイン画面が表示されますので、楽天会員IDでログインしてお支払い手続きを行ってください。ご購入金額に応じて楽天スーパーポイントが貯まります。

送料・返品について

送料

◆お届け先1ヶ所につき◆
 ・ 500円(税抜)
 ・ 10,000円(税抜)以上で送料無料。
 ・ 沖縄・離島は、実費運賃がかかります。

※送料無料カテゴリ商品を含むお届け先に関しては、
1万円未満でも送料無料となります。
※BOXセットは送料無料です!

お届け日の目安

クレジットカード決済の場合・・・ご注文日より4営業日での発送となります
楽天ID決済の場合・・・ご注文日より4営業日での発送となります
商品代引の場合・・・ご注文日より4営業日での発送となります
銀行振込の場合・・・ご入金予定日より4営業日での発送となります
郵便振替の場合・・・ご入金予定日より4営業日での発送となります

お届け時間

下記のお時間指定が可能です。
午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~21時

沖縄・離島へのお届け

可 ※沖縄・離島のお届けは実費運賃がかかります。
ご注文後に受注確認メールにて確定した送料をお知らせしますので、ご確認ください。

海外へのお届け

不可

返品について

商品到着後7日以内にお電話でご連絡下さい。

返品・交換の条件
不良品の場合は、到着後7日以内にご連絡下さい。
名入れ商品やクール便等の返品は商品の性質上、承れませんのでご注意下さい。

返品手数料
良品返品の場合のお客様負担
・往復送料
・のし包装・梱包手数料(一点に付き50円)
・返金の際の振込み手数料
※出荷当日のキャンセルも上記同様になります。

不良品・配送中での破損の場合は、弊社が負担します。

お写真・データの入稿について

お写真・データの入稿について

下記の3つの方法からお選びください。

尚、パソコンに不慣れな方は、お電話(フリーコール:0120-937-396)にて

保存方法、送り方などをご説明させていただきますので、お気軽にお問合せ下さい。

入稿専用フォームで送る

データ入稿フォームに必要事項を入力して、参照ボタンから画像ファイル(写真のデータ)を添付して送信してください。

添付可能なファイル容量は3MGまでとなります。お写真のデータの大きさをご確認頂き、3MGより大きい場合については、Eメールへ添付頂き、お送り頂きますようお願いいたします。

Eメールで送る

当店から送信される「ご注文確認メール」又は注文時にサーバーから自動配信されるメールに返信で、画像ファイル(お写真のデータ)を添付してEメールにて、お送りいただく方法(注文者名・注文番号を明記してください。)
※複数の写真をお送りいただく際は、お手数ですが1メールにつき1枚づつ送信してください。

郵送で送る

お写真(プリント写真又はCD等)を下記の住所まで郵便にてお送りください。
※画像をお送りいただく際、大きさの都合などございますので一度ご相談ください。

〒490-1211 愛知県 あま市 篠田稲荷 118 有限会社 エスピーシー 『通販ギフト生活.JP』

FAQ~よくある質問

注文してから商品は何日ぐらいで届きますか?

基本的に4営業日にて発送します。
受注生産のお菓子類や名入れ商品など、その他の理由で発送が遅れる場合はメールにてご案内させていただきます。
お支払い方法がお振込みを希望された場合、入金日が受注日と換算します。

詳しくは、お届けまでの日数についてのページにてご確認下さい。

荷物の着日指定は可能ですか?

メール便以外の商品は、7日目以降で指定可能です。
お急ぎの方は、お電話にてご相談くださいませ。
 (フリーコール:0120-937-396 ※平日9:00~18:00)

振り込みの場合は、入金後でないと発送はしてもらえませんか?

当店は後払いを受付けておりませんので、入金があったときが本受注とさせていただきます。

画像の送り方は?

E-mail、入稿フォーム、郵送の3種類からお選び下さい。
詳しくは、写真・データの入稿についてのページをご覧下さい。

複数の種類の商品を注文した場合、中身は確認できますか?

商品毎に付箋を貼らせていただきます。
付箋に商品名を明記させていただきますので、そちらでご確認下さい。
(カタログギフトを含む商品には、付箋ではなく、カタログ名記載のシールを商品の裏側に付けさせて頂いております。)

在庫はありますか?

ほとんどの商品がメーカー在庫商品となっております。また当社は、複数店舗運営しておりますので、ご注文が集中して在庫切れとなった場合は、メール又はお電話にてご連絡いたします。ご注文いただきましたタイミングにより遅延・欠品する場合がございますので、何卒ご了承くださいませ。

フリーコール0120-937-396
メールでのお問合せ

コンシェルジュ紹介

私たちが、「通販ギフト生活.JP」コンシェルジュとして、用途毎にギフトマナーやサービス、おすすめ商品などについて、分かりやすくご説明させていただきます。

実際に、ご注文をいただいた際には、お客様お一人おひとりに、専任担当がつき注文から発送完了まで、メールやお電話にて対応させていただきますので、ご安心いただけます。
お急ぎのご要望やその他リクエストがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

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メールでのお問合せ
小嶋さん
足立さん、山本さん
フリーコール0120-937-396
メールでのお問合せ
石原さん
飯田さん
渡邉さん
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SPCスタッフ集合

店舗情報・会社概要

店舗情報
店舗名 通販ギフト生活.JP
営業時間 9:00~18:00
休日 土曜日・日曜日・祝日
会社概要
正式会社名 有限会社エスピーシー
所在地 〒490-1211 愛知県あま市篠田稲荷118
TEL 052-442-9396
FAX 052-445-1822
設立年月日 1992年6月(創業)
1999年7月(法人登記)

楽天ペイ

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