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お客様の声
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ティアモ様
2022/10/14
利用は今回で2回目でしたが会員登録していることをすっかり忘れてしまい、注文完了後その事を思いだしました。
商品の豊富さにも迷ってしまいますが、これも選ぶ楽しさです。迅速丁寧な対応ありがとうございました。ただ今回、送り状番号エラーらしく配達追跡ができなかった事が残念でした。
お店からのコメント
2022/10/17
この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。
当店のシステムエラーにより、
商品発送の際に、送り状番号のご案内が出来かねてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
10月10日に再度発送のご案内メールを送らせていただき、
送り状番号のご案内をさせていただきましたので、
ご確認いただけますようお願いします。
ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう、
手配をさせていただきたく存じますので、
何卒宜しくお願い致します。
貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
柳田様
2021/09/14
電話応対して戴いたスタッフ、メールを送付戴いたスタッフも対応は良かったと思います。また、ギフト先からは、「日々使うものなので、重宝します」と丁重な連絡がありました。好評だったと思います。
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総評：
4.0 (2件)