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お客様の声
こうちゃん様
スピーディーな対応と、きちんとしたギフト対応に関心しました。
また利用するつもりです。
有難うございました。
こうちゃん様
スピーディーな対応と、きちんとしたギフト対応に関心しました。
また利用するつもりです。
有難うございました。
ふみ様
お見舞いをいただいたのですが、初めてのことでしたのでお返しをどうしたらいいか悩んでいた時にたどり着きました。メッセージも無料でつけていただけたので感謝の気持ちも伝えることが出来て良かったです。発注後のメールや発送後にメッセージカードのサンプルが届いたり、丁寧な対応に感動しました。ありがとうございました。
ツル様
退院したばかりで店舗に快気祝いを選びに行くのは疲れると思いネットで注文しました
金額ごとに、品物も選べてすごく簡単でした。
到着した商品は、包装もすごく丁寧でメッセージカードともに、大満足でした。
次回も利用したいと思います。有り難うございました。
あき様
先日はお世話になりました。
快気祝いを探していたところサイトを見つけました。様々な年齢、性別の方への贈り物でしたが、バリエーションが非常に多くぴったりのものを見つける事ができました。
メッセージカードをつけたのですが、文字数が多くなってしまい、お店の方からその旨メールを頂きました。丁寧な対応で、一度できちんと修正していただき感謝しています。
ただ、メールのタイトルが自動応答メールのようなものだったため、見逃す人がいるかもしれないなと思いました。
送付後にはメッセージカードのサンプルを送ってくださり、感動しました。きちんと印字されている事が分かり安心しました。
すべてにおいて丁寧な対応だったと思います。また機会があればお願いしたいと思います。
ひとつ、ホームページのオーダー部分が分かりずらかったかもしれません。複数商品の注文に対し、メッセージカードの個数が表示されず、きちんと注文が入っているのかが若干不安になりました。
それ以外は問題ないと思います。
ありがとうございました！
この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
問題なくお届けができ、安堵しております。
メッセージカードにつきましては、現状、商品同様、
カート内に必要数を入れていただき、
複数送りの際に、有無の振り分けをしていただくこととなります。
アドバイスを参考にさせていただき、
少しでもわかりやすく改善させていただきたく存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。
りん様
注文完了した後にカードもつけていただけることに気がつき、付けて欲しいと連絡したところ、電話口で快く引き受けてくださりとても助かりました。
また、私自身恥ずかしながらこういったマナーにあまり知識がなく、間違ったラッピングの選択をしていたところわざわざメールでお見舞い返しでしたらこちらの柄の方がおすすめですよ等と送ってきてくださり結果相手方に失礼をすることなく、大変助かりました。
電話口でも悩んでいると親身に相談にのってくださり、とてもありがたかったです。
また機会がございましたら利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。
りん様
お値段自体はそこまで高くないのに高そうに見えるコーヒーでした。商品の品揃えもよく魅力的で他の商品もいくつか迷ってしまいました。HPもとても見やすかったです。