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お客様の声
hayu様
お店の対応はとてもよかったです。
不明な点があったので、メールで確認したところすぐに丁寧な返信をいただけました。
お見舞いのお返しで購入させていただいたので、数も多く、金額も様々だったのですが、種類も豊富で金額の幅もあり、選びやすかったです。
申し分ありませんが、商品の実物をみていないので、－★にしました。
Go様
ホームページも分かりやすく、安心して注文できました。発送も間違えないよう2重にチェックされ、信頼がおけました。ありがとうございました。
アイ様
挨拶状のサンプルも入れていただいて包装もすごく丁寧でした。ありがとうございます。
またなにかあった時には使わせていただきます
fisher946様
なかなかわかりやすくて助かりました また利用します
アイ様
サイズ違いを発注してしまったのですがサイズを教えていただきちょうど入るサイズに変えて頂きました。花柄だったのですが可愛いかったです。
わかこ様
商品の大きさも丁度良かったです。振り込み確認後、配送までに日数がかかったので、もう少し商品が早く届くと嬉しいかなと思いました。
この度は当店を御利用頂きまして有難うございました。
発送のお日にちにつきましては、
ＨＰ上でもご案内をさせていただいておりましたが、
年末年始のお休みを挟みます関係上、
お日にちをいただく形となりました。
お待たせしておりまして大変申し訳ございませんでした。
また、間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。
お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
次回御利用頂ける際には是非ご連絡いただきますよう、
よろしくお願いします。
A .I様
注文者と送り主が違うにも関わらず 選んだ 挨拶の葉書の例文を送って頂き 実際に拝見出来てよかったです。
ありがとうございました。
みめあはま様
不明な点はきちんと確認してくれる所、依頼者側からの不明点などもメールだけではなく、電話で確認出来た事で安心感があった。
しいてお願いする事としては、発送予定日が過ぎる場合は連絡メールをして頂けるともっと良かったです。
この度は当店を御利用いただきまして誠に有難うございました。
発送日につきましては、
お問い合せ事項があり、
ご連絡をお待ちしていた状況で、
予定日より発送のお日にちが遅れてしまいました。
その際に当店の連絡不備により、
お日にちを変更する旨のご連絡が出来ておらず、
大変申し訳ございませんでした。
スタッフの意識の向上を話し合い、
二度とこのようなミスの無いよう、精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。
菊池理絵様
今回ネット注文を初めてさせていただきました。
父が退院してからも在宅介護でバタバタしていて快気祝いもデパートまで行ける余裕もなく、こちらにお願いしました。
でもアフターサービスまで完璧で安心してお任せすることができました。またこのような機会があったらぜひお願いしようと思いました。メールでのわからないことなどの連絡もスムーズで安心してお任せできたので大満足です。
ありがとうございました。