お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星なし N様
2016/09/26

差し上げた方から、以前から欲しかったものだと言っていただきました。商品の中身が分かるように丁寧に付箋を付けてくださっていて、ありがたく思いました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ みさと様
2016/09/15

金額がちょうど予定していたものだったので利用しました。
子供の顔がついたのしが身内に大好評だったので最初の子供のときも利用したかったです。
また注文の仕方でも分からないことや、注文ミスもメールできてとてもわかりやすかったです!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こびん様
2016/09/13

若いお母さんにプレゼントしました。自分ではなかなか買えないのでと思い、ブランド物を選びました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ こびん様
2016/09/13

ジェルボールがセットになった洗剤があればと探してたらありました!普段自分は安価な液体洗剤しか買いませんが、香りもいいのでぜひプレゼントにしたいと思ってました。それに、液体洗剤に比べ軽いのでよかったです。

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ Rei様
2016/09/12

包装も、カードも綺麗で清潔感があり、また対応もとても感じの良いもので、とても満足しています。
また、何か機会があれば利用したいと思いました。
ありがとうございました。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし さえ様
2016/09/08

種類が豊富で助かりました。また、メッセージも選んで同封して貰えるのが、何より惹かれました!
包装紙も選ぶ事が出来てよかったです。
発送後、郵便でメッセージのサンプルも同封されているので安心しました。

星1つ星1つ星なし星なし星なし KOKO一様
2016/09/05

正直、包みが小さく軽かったので、もうひとランクグレードを上げれば良かったと後悔しきりでした。葬儀の香典返しであれば納得だったのですが・・。本人が亡くなってしまい、お見舞いを頂いてから時間もかなり経っていたので死亡のお知らせとお世話になったお礼と思って送らせて頂きました。先方様は思いもかけず・・との反応でした。持ち込みの挨拶状も添えて頂いたのですが紙が薄くカードでもなく?何だろう?ハガキ大のだだの白い紙でした。本人死亡のお見舞い返しはこれまでの取扱いには無かったのでしょうか?裏に薄墨の文様のオプションカードがあれば嬉しかったのですが・・是非、ご検討をお願いいたします。スッタフの対応や包装、チェック体制などかなりお気遣いが行き届いていただけに残念です。何処のサイトよりも頼みやすかったです。有難うございました。

お店からのコメント
2016/09/07

この度は当店を御利用頂き、誠にありがとうございました。

挨拶状に関しまして、ご指摘ありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂く所存でございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

星1つ星1つ星なし星なし星なし tori様
2016/09/03

商品についての問い合わせ時、丁寧に対応していただきました。

赤ワインと白ワインを注文したのですが、包装をお願いしたらどちらが白でどちらが赤か目印がありませんでした。
紙袋を二枚注文し、電話でサイズにあったものに変更していただけると説明を受けましたが3枚梱包されており、請求金額には紙袋代が入っていなかったのでよくわかりませんでした。

良いサービスですが、少し残念な点もありました。

お店からのコメント
2016/09/07

この度は当店を御利用頂き、誠にありがとうございました。
また、ご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。

ワインの目印につきまして、赤ワインには包装の底の部分に、
赤のシールを付けさせて頂き、目印とさせて頂いておりましたが、
分かりづらくご迷惑をおかけする事となり失礼いたしました。

また、紙袋につきましては、確認のメールでお伝えさせていただいた通り、
ご自宅へお届けする場合は、無料で個数分の専用の袋をお付けしておりました。
お電話での説明不足により、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。

今後、頂いたご意見を元に、社内検討課題として改善していく所存ですので、
何卒宜しくお願い致します。

星1つ星1つ星1つ星1つ星なし 二塁様
2016/09/01

サイトの説明がわかりやすく、スマホでもスイスイと買い物できました。のし紙や包装紙もたくさんの中から好みのものを選べたので、贈った方々から「二人らしくていいね」と言ってもらえました。スタッフさんの心遣いも良かったので、冠婚葬祭だけじゃなく誕生日プレゼントなどにも利用したいと思っています。

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