お客様の声

廣川昆布 御昆布 佃煮9品詰合せ No.30
  • あき 様
  • 投稿日:2019年10月17日

先日はお世話になりました。
快気祝いを探していたところサイトを見つけました。様々な年齢、性別の方への贈り物でしたが、バリエーションが非常に多くぴったりのものを見つける事ができました。
メッセージカードをつけたのですが、文字数が多くなってしまい、お店の方からその旨メールを頂きました。丁寧な対応で、一度できちんと修正していただき感謝しています。
ただ、メールのタイトルが自動応答メールのようなものだったため、見逃す人がいるかもしれないなと思いました。
送付後にはメッセージカードのサンプルを送ってくださり、感動しました。きちんと印字されている事が分かり安心しました。
すべてにおいて丁寧な対応だったと思います。また機会があればお願いしたいと思います。
ひとつ、ホームページのオーダー部分が分かりずらかったかもしれません。複数商品の注文に対し、メッセージカードの個数が表示されず、きちんと注文が入っているのかが若干不安になりました。
それ以外は問題ないと思います。
ありがとうございました!

快気祝いお見舞い返し用・挨拶状カード
  • りん 様
  • 投稿日:2019年10月15日

注文完了した後にカードもつけていただけることに気がつき、付けて欲しいと連絡したところ、電話口で快く引き受けてくださりとても助かりました。
また、私自身恥ずかしながらこういったマナーにあまり知識がなく、間違ったラッピングの選択をしていたところわざわざメールでお見舞い返しでしたらこちらの柄の方がおすすめですよ等と送ってきてくださり結果相手方に失礼をすることなく、大変助かりました。
電話口でも悩んでいると親身に相談にのってくださり、とてもありがたかったです。
また機会がございましたら利用させていただきたいと思います。本当にありがとうございました。

ホテルオークラドリップコーヒー No.25
  • りん 様
  • 投稿日:2019年10月15日

お値段自体はそこまで高くないのに高そうに見えるコーヒーでした。商品の品揃えもよく魅力的で他の商品もいくつか迷ってしまいました。HPもとても見やすかったです。

クリーンライフギフト No.40
  • こうちゃん 様
  • 投稿日:2019年10月15日

注文から商品の発送までに時間がかかりすぎているように思います。
基本、翌日着の時代で余裕をもってお返しを送付することはあまりありません。
もっと早く送付していただけるとよいと思います。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。

間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。

お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので、
再度ご用命いただける際には、
是非ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。

  • ヤマちゃん 様
  • 投稿日:2019年10月12日

追加発注にも対応してくれて有難かったです。値引き率も大きく満足です。

ゆかり屋本舗 味海苔・お茶漬・スープ詰合せ No.50
  • 平ちゃん 様
  • 投稿日:2019年10月11日

非常に喜んで頂きました。
有難うございました。

マリ・クレール ソープギフト No.30
  • ふわり 様
  • 投稿日:2019年10月11日

時間がない間でも、自宅で簡単に、通常店舗で買うより、かなりお安くにもかかわらず、見た目は、とても豪華で、商品が届いた日は、感激感動しました。包装も、綺麗にして頂きありがとうございました。商品到着期間も、大手有名企業○○よりも、スピーディで、びっくりしました。またの機会には、絶対こちらだと思います。すごく素敵なので、我が家分も、購入すれば良かったと、少し後悔しました。^_^

スウィートタイム焼き菓子セット No.30
  • 小林 香 様
  • 投稿日:2019年10月11日

とても、ご丁寧に美味しいお菓子をお送り頂いてと喜んでいただきました。
ありがとうございました。

快気祝いお見舞い返し用・挨拶状カード
  • コーギー 様
  • 投稿日:2019年10月10日

挨拶状カードで、送った方に気持ちを伝えられてよかったです。

匠菴謹製 ミニたんす御進物「オリーブ de どら焼き」Premium No.90
  • コーギー 様
  • 投稿日:2019年10月10日

対応も迅速で送った方にも喜んで頂けました。

  1. キャッシュレス

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