お客様の声

快気祝いお見舞い返し用・挨拶状カード
  • こなつ 様
  • 投稿日:2019年08月19日

今回「快気祝い」をすることになり、ネットで検索しておりましたら、御社のホームページが目に留まり初めて注文しました。

ネットで不安な点(熨斗や挨拶状や包装紙の件、配送の件など)は、お電話で確認させてもらい、御社スタッフの丁寧なご対応に安心して注文することができました。

値引きされた商品を選びましたが、お値段以上に相手様に大変気に入って頂きましてとても良かったです。

本当に今回、御社様にお願いをして良かったと思っております。
有難うございました。

また、いろいろな機会に利用させて頂こうと思います。

和菓匠菴 「ほまれ」和三盆糖入かすてぃら御詰合せ No.27
  • ゆき 様
  • 投稿日:2019年08月19日

少々お急ぎでお願いした所、希望通りに対応して頂けました!
包装もキレイで挨拶状のサンプルまで頂けたので お相手にどのような挨拶状が送られたのかも分かり 良かったです!
また是非利用したいです!!

手延稲庭うどん No.25
  • T-MASA 様
  • 投稿日:2019年08月18日

急な追加にもスムースに対応いただき感謝しています
なた来年も法事がありますので、利用させていただきたく考えております
ありがとうございました

長崎製法カステーラ・緑茶詰合せ No.20
  • takapi 様
  • 投稿日:2019年08月18日

亡き父の一周忌法要に使用しました。
電話&メールのやり取りにてスムーズに注文でき
届け先も複数でしたが、希望日にきちんと届きました。
ありがとうございました。
又行事等がありましたら迷わず注文したいと思います。

マリ・クレール ソープギフト No.25
  • m 様
  • 投稿日:2019年08月18日

注文してから届くのも早くプレゼントした相手からも喜ばれました。梱包も完璧です。

手提げ紙袋 晒白無地(HV75)
  • 倫子 様
  • 投稿日:2019年08月15日

まあまあ良かったが、少し大きめだった。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

お手渡し用の手提げ袋につきましては、
大変現状既製のサイズでが、既製のものでしかご準備ができかねており、
商品サイズによっては多少大きくなってしまう場合がございます。

今後、商品サイズに合う手提げ袋もより多くご準備ができるよう、
社内検討課題とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきました事、
誠に有難うございました。

快気祝いお見舞い返し用・挨拶状カード
  • もっち 様
  • 投稿日:2019年08月15日

配送日時の短縮ができればなおいいです。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

お蔭様で当店では、営業時間外にも多数の
ご注文をいただいております。

間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。

お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
次回ご利用いただける際には、
是非ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。

桜おり布 タオルセット No.25 (ピンク)
  • もっち 様
  • 投稿日:2019年08月15日

梱包状態を写真(メール貼り付け)で見ることができたらなおいいと思います。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

いただきましたお声につきましては、
社内検討課題とさせていただき、
今後ご注文者様がより安心してご利用できるよう、
努めてまいる所存でございます。

この度は貴重なご意見をいただきまして誠に有難うございました。

スウィートタイム 焼き菓子セット No.30
  • ひげたつ 様
  • 投稿日:2019年08月14日

2回目の注文で、まとめて複数の宛先に贈る手続きをしました。
包装等の手続きは同じ指定をするので、2件目以降は「前と同じ」選択ができるか、既定値として前の入力値を表示するといいと思いました。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。

いただきました包装紙等の手続き方法につきましては、
システム上変更できかねてしまいますが、
今後お客様がよりご注文しやすいように精進してまいる所存でございます。

尚、毎回のご注文で必須項目分はご入力いただく必要がございますが、
備考欄に前回注文分と同様の手配等、一言ご記載いただけましたら、
ご内容を統一して手配をさせていただくことは可能となります。

お手数をおかけしてしまいますが、次回ご利用いただける際には、
ご活用いただけますと幸いでございます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

挨拶状(香典返し・法事引出物用)
  • ひげたつ 様
  • 投稿日:2019年08月14日

初めての利用で、複数の宛先に送る予定でしたが、手順不慣れで1軒だけの手続きになってしまいました。
送り先からはお礼の連絡も頂き、全体を通じて大きな問題はありませんでした。

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