お客様の声

  • あき 様
  • 投稿日:2019年10月17日

先日はお世話になりました。
快気祝いを探していたところサイトを見つけました。様々な年齢、性別の方への贈り物でしたが、バリエーションが非常に多くぴったりのものを見つける事ができました。
メッセージカードをつけたのですが、文字数が多くなってしまい、お店の方からその旨メールを頂きました。丁寧な対応で、一度できちんと修正していただき感謝しています。
ただ、メールのタイトルが自動応答メールのようなものだったため、見逃す人がいるかもしれないなと思いました。
送付後にはメッセージカードのサンプルを送ってくださり、感動しました。きちんと印字されている事が分かり安心しました。
すべてにおいて丁寧な対応だったと思います。また機会があればお願いしたいと思います。
ひとつ、ホームページのオーダー部分が分かりずらかったかもしれません。複数商品の注文に対し、メッセージカードの個数が表示されず、きちんと注文が入っているのかが若干不安になりました。
それ以外は問題ないと思います。
ありがとうございました!

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただき、誠に有難うございました。
問題なくお届けができ、安堵しております。

メッセージカードにつきましては、現状、商品同様、
カート内に必要数を入れていただき、
複数送りの際に、有無の振り分けをしていただくこととなります。

アドバイスを参考にさせていただき、
少しでもわかりやすく改善させていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

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