お客様の声

  • ティアモ 様
  • 投稿日:2022年10月14日

利用は今回で2回目でしたが会員登録していることをすっかり忘れてしまい、注文完了後その事を思いだしました。
商品の豊富さにも迷ってしまいますが、これも選ぶ楽しさです。迅速丁寧な対応ありがとうございました。ただ今回、送り状番号エラーらしく配達追跡ができなかった事が残念でした。

お店からのコメント

この度は当店をご利用いただきまして、
誠に有難うございました。

当店のシステムエラーにより、
商品発送の際に、送り状番号のご案内が出来かねてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。

10月10日に再度発送のご案内メールを送らせていただき、
送り状番号のご案内をさせていただきましたので、
ご確認いただけますようお願いします。

ご心配をお掛けし、申し訳ございませんでした。

今後このような事がないよう、
手配をさせていただきたく存じますので、
何卒宜しくお願い致します。

貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。

  • 柳田 様
  • 投稿日:2021年09月14日

電話応対して戴いたスタッフ、メールを送付戴いたスタッフも対応は良かったと思います。また、ギフト先からは、「日々使うものなので、重宝します」と丁重な連絡がありました。好評だったと思います。

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