お客様の声

  • わかこ 様
  • 投稿日:2018年01月18日

商品の大きさも丁度良かったです。振り込み確認後、配送までに日数がかかったので、もう少し商品が早く届くと嬉しいかなと思いました。

お店からのコメント

この度は当店を御利用頂きまして有難うございました。

発送のお日にちにつきましては、
HP上でもご案内をさせていただいておりましたが、
年末年始のお休みを挟みます関係上、
お日にちをいただく形となりました。

お待たせしておりまして大変申し訳ございませんでした。

また、間違いなくお届けさせていただく為に
複数のスタッフでチェック管理している関係上、
どうしてもお届けまでに、お時間を頂戴いたします。

お急ぎの場合は、お電話にてご相談いただければ
出来る限り配慮をさせていただきますので
次回御利用頂ける際には是非ご連絡いただきますよう、
よろしくお願いします。

快気祝いお見舞い返し用・挨拶状カード(一般)
  • A .I 様
  • 投稿日:2018年01月05日

注文者と送り主が違うにも関わらず 選んだ 挨拶の葉書の例文を送って頂き 実際に拝見出来てよかったです。
ありがとうございました。

  • みめあはま 様
  • 投稿日:2017年12月21日

不明な点はきちんと確認してくれる所、依頼者側からの不明点などもメールだけではなく、電話で確認出来た事で安心感があった。
しいてお願いする事としては、発送予定日が過ぎる場合は連絡メールをして頂けるともっと良かったです。

お店からのコメント

この度は当店を御利用いただきまして誠に有難うございました。

発送日につきましては、
お問い合せ事項があり、
ご連絡をお待ちしていた状況で、
予定日より発送のお日にちが遅れてしまいました。

その際に当店の連絡不備により、
お日にちを変更する旨のご連絡が出来ておらず、
大変申し訳ございませんでした。

スタッフの意識の向上を話し合い、
二度とこのようなミスの無いよう、精進して参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

快気祝いお見舞い返し用・挨拶状カード(一般)
  • 菊池理絵 様
  • 投稿日:2017年12月15日

今回ネット注文を初めてさせていただきました。
父が退院してからも在宅介護でバタバタしていて快気祝いもデパートまで行ける余裕もなく、こちらにお願いしました。
でもアフターサービスまで完璧で安心してお任せすることができました。またこのような機会があったらぜひお願いしようと思いました。メールでのわからないことなどの連絡もスムーズで安心してお任せできたので大満足です。
ありがとうございました。

手提げ紙袋 白無地(HV75) 【34×22×H31.5cm】
  • 大満足 様
  • 投稿日:2017年12月12日

手提げ袋の注文を忘れていたとき、「手提げ袋もお願いします」とメールをしたら、即、商品にあった袋をご準備していただきました。
感謝しております。

  • 大満足 様
  • 投稿日:2017年12月12日

今回の購入は2回目です。
ネットで検索し、多種多様の商品と価格が大満足し、選び安かったのが一番です。
また、購入際し、適切なアドバイス、また、問合せにも敏速に対応していただいたことが魅力です。
今後も機会があったときは、使用いしたいと思います。
ありがとうございました。

  • とらねこ 様
  • 投稿日:2017年12月04日

見た目もしっかりとしていて、先方にも喜んで頂けました。
包装紙の柄がもう少し選べると良かったかと思います。

お店からのコメント

この度は当店を御利用いただきまして、
誠に有難うございました。

包装紙につきましては、
今後社内での検討課題とさせていただきたく存じます。

この度は貴重なご意見をいただきまして、
誠に有難うございました。

  • まー 様
  • 投稿日:2017年11月28日

いつもは、お返しをデパートで購入していましたが、閉店してしまい、今回、初めてネットからお返しを贈ってみました。正直、不安でしたが、購入の進め方も分かりやすく、購入してからもメールで発送まできちんと教えてくれるので、安心して利用することができました。手軽に安心して利用することができるので、また贈り物をするときは是非使わせて頂きます。

  • fumi 様
  • 投稿日:2017年11月20日

何と言っても、お得です。
用途によって、既に商品が選別されており、しかも、割引率によっても選べるのは、有難いです。だから、定額商品でも、充実の内容で選びやすかったです。次回も、こちらでお世話になりたいと思います。

手提げ紙袋 紫花 小
  • fumi 様
  • 投稿日:2017年11月20日

商品に合う紙袋のサイズを選んで頂けますので、安心して注文出来ました!
一応、ギフト箱と紙袋のサイズを確認して、「多分、これでいいだろう」と、「中サイズの紙袋」を注文しました。翌日、担当の方から、「小サイズの紙袋」のほうが、ピッタリなので、変更しておりますとメッセージを頂きました。実は、他の方のレビューを見て、「間違いを訂正頂ける」「より適したものに変更して頂ける」とあったので、安心して、注文しておりました。

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